Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

1. Titolare del Trattamento

Sicily Boutique Bigiotteria & Accessori
Via Vittorio Emanuele 117, 90133 Palermo (PA)
P.IVA 07382520828 · REA PA-455108
Email: sicilyboutique2026@gmail.com · Tel: +39 327 425 3406

2. Dati Raccolti

Durante l'utilizzo del sito e il processo di ordine, possiamo raccogliere:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di consegna: indirizzo di spedizione
• Dati di navigazione: informazioni tecniche raccolte automaticamente (cookies tecnici)
• Dati di acquisto: storico ordini e preferenze

3. Finalità del Trattamento

• Gestione degli ordini e delle consegne
• Comunicazioni relative agli ordini effettuati
• Assistenza clienti
• Miglioramento del servizio e dell'esperienza di navigazione

4. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini vengono conservati per adempiere agli obblighi fiscali e legali vigenti.

5. Diritti dell'Utente

Ai sensi del GDPR (Reg. UE 2016/679), hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
• Opporti al trattamento dei dati
• Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email sicilyboutique2026@gmail.com.

6. Cookies

Il sito utilizza esclusivamente cookies tecnici necessari al funzionamento (salvataggio carrello e preferenze). Non utilizziamo cookies di profilazione o di terze parti a scopo pubblicitario.

7. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

1. Termini per il Reso

• Il reso può essere richiesto entro 14 giorni dalla data di ricezione
• Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, integro e con l'imballaggio originale
• I prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere resi

2. Come Richiedere un Reso

1. Contattaci via WhatsApp al 327 425 3406 o via email
2. Indica il numero d'ordine e il motivo del reso
3. Ti invieremo le istruzioni per la restituzione
4. Spedisci il prodotto al nostro indirizzo oppure consegnalo in negozio

3. Rimborso

• Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso
• Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso

4. Prodotti Difettosi

Se il prodotto presenta difetti di fabbricazione o non è conforme alla descrizione, hai diritto alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione. Contattaci entro 48 ore dalla ricezione con foto del difetto.

5. Cambio Merce

Il cambio è possibile entro 14 giorni dalla ricezione. Il prodotto deve essere integro e nell'imballaggio originale. Per i cambi in negozio, non sono previste spese aggiuntive.

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

1. Informazioni Generali

Il presente sito è gestito da Sicily Boutique Bigiotteria & Accessori, con sede in Via Vittorio Emanuele 117, 90133 Palermo (PA), P.IVA 07382520828, iscritta al Registro Imprese di Palermo REA PA-455108. L'acquisto di prodotti sul sito è regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2. Prodotti

Le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti sul sito sono il più fedeli possibile. Tuttavia, potrebbero esserci lievi variazioni di colore dovute alle impostazioni dello schermo. Ogni prodotto di bigiotteria artigianale è unico e può presentare piccole differenze rispetto alla foto.

3. Prezzi

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono da intendersi IVA inclusa
• I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso
• Il prezzo applicato è quello vigente al momento dell'ordine

4. Ordini

L'ordine può essere effettuato tramite il sito web o contattandoci direttamente via WhatsApp. La conferma dell'ordine verrà inviata via email o WhatsApp. L'ordine si intende confermato al ricevimento del pagamento.

5. Modalità di Consegna

• Ritiro in negozio: gratuito, presso Via Vittorio Emanuele 179, Palermo
• Spedizione: tramite corriere espresso, con tempi e costi comunicati al momento dell'ordine
• I tempi di consegna sono indicativi e possono variare

6. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: contanti (per ritiro in negozio), bonifico bancario, carte di credito/debito, PayPal. Il pagamento deve essere completato prima della spedizione.

7. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.

8. Legge Applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Palermo.